Recursos que uma plataforma deve oferecer

Através de uma loja virtual você pode vender de tudo. Sejam produtos físicos, assinaturas, bem como produtos virtuais como e-books, jogos, enfim, de tudo mesmo.

Primeiramente, qualquer boa plataforma de e-commerce deve oferecer a opção de gerenciamento desses itens. Da mesma forma que oferecer soluções para o processo de pagamentos e relatório de vendas. Isso é o básico.

Mas dentre tantos serviços e funcionalidades, existem outros aos quais você deve ficar atento na hora de decidir qual a melhor plataforma e-commerce para o seu negócio.

Categorias de produtos

Antes de mais nada, poder separar seus produtos por categoria, ainda mais quando você vende mais de um tipo de item, é importantíssimo na hora de organizar sua loja. Ao mesmo tempo seu cliente encontrará com maior facilidade o que procura.

Personalização de produtos

Igualmente importante é a possibilidade de personalizar as páginas de cada produto. Exibir informações detalhadas de cada item em uma página visualmente atraente irá, com certeza, melhorar a experiencia do cliente dentro de sua loja virtual.

Promoções e descontos

Definitivamente todo cliente adora uma promoção. Logo, é interessante ter uma plataforma que ofereça a funcionalidade de programar um período de tempo em que determinado produto custará menos. Assim, quanto mais fácil ativar essa função, melhor para os seus negócios.

Processamentos de pagamentos

Uma plataforma com suporte a vários tipos de processamentos de pagamentos também vai ajudá-lo a vender mais. Afinal, quem já não deixou de fazer uma compra por, por exemplo, a loja não aceitar a forma de pagamento que você poderia usar naquele momento? Quanto mais opções, mais vendas.

Informações de analises

Acima de tudo, uma plataforma que te ajude a entender seus clientes é indispensável. Ou seja, ao oferecer informações sobre os hábitos do seu público a plataforma certamente vai ajuda-lo a conhecê-lo melhor e otimizar a sua loja para melhorar sempre sua experiencia.

Aproveite para ler Quanto custa para abrir uma loja virtual?

Quais as melhores plataformas de E-commerce?

Abaixo vamos mostrar-lhe as melhores opções disponíveis de plataforma e-commerce. Cada uma tem suas peculiaridades e recursos. Do mesmo modo, cada uma tem seus pontos positivos e negativos. Em primeiro lugar, fique atento as funcionalidades que elas oferecem para descobrir qual a melhor plataforma de E-commerce para o seu caso.

WooCommerce

Primeiramente, o WooCommerce não é uma plataforma de e-commerce independente. Ele é um plugin que roda, nada mais, nada menos que no maior e mais popular CMS (Content Management System, ou em bom português, Sistema Gerenciador de Conteúdo) do mundo, o WordPress.

O trabalho do WooCommerce em adicionar um sistema de e-commerce ao WordPress é simplesmente fantástico. Usando o painel de controle intuitivo e eficiente do WordPress, o Woo é definitivamente uma das melhores opções para iniciantes.  

Com ele é possível começar sua loja virtual imediatamente. Ainda mais com a facilidade de uso. O modo como ele lida facilmente com recursos básicos como a publicação de itens para venda e processamento de pagamentos vai ajuda-lo muito.

Da mesma forma que plataformas mais caras e complexas, o Woo oferece extensões dedicadas que podem melhorar sua funcionalidade, mas com preço acessível. Ainda mais sabendo que existem centenas delas disponíveis. Uma das mais uteis é a que integra praticamente qualquer sistema de pagamento disponível nas outras plataformas.

Seja pelas enormes opções de personalização ou pelo gigantesco suporte da comunidade WordPress, o WooCommerce é definitivamente uma das mais recomendadas formas de colocar sua loja on-line atualmente.

Contras

É difícil falar de pontos negativos no caso do WooCommerce. Talvez algo que possa deixa-lo incomodado seja a necessidade do uso de várias extensões na hora de adicionar uma funcionalidade mais avançada. Da mesma forma que que trabalhar com essas extensões.

Magento

Provavelmente uma das mais populares entre as plataformas, o Magento é mais voltado a empresas de grande porte. Mas, muito vantajoso quando o assunto é flexibilidade, ele pode e vai lhe permitir criar tanto grandes como pequenos negócios on-line. Por outro lado, é necessário conhecimento em programação pra instalar e usá-lo da maneira correta.

Mesmo não sendo a melhor em termos de usabilidade, a plataforma Magento certamente ganha destaque pela riqueza de funcionalidades. Além de altamente segura, ela é totalmente personalizável com temas e plugins. Ainda mais, essa plataforma foi construída com táticas de SEO em mente e pode levar seu negócio longe.

Dentre outras características vantajosas podemos citar o suporte a varias moedas, assim como taxas de impostos. Integração com os mais diversos tipos de processamentos de pagamento e muito mais.

Contras

O Magento é sim muito difícil de usar para leigos no assunto. Provavelmente você vai levar um bom tempo até que fique “amigo” dessa plataforma, se é que conseguirá. Da mesma forma, para inexperientes em programação, será necessário a contratação de um profissional que provavelmente lhe cobrará um bom dinheiro pra mantê-la funcionando da maneira que deve ser. Resumindo, o Magento, definitivamente, não é a melhor opção para os iniciantes.

OpenCart

O OpenCart é uma plataforma intermediária em termos de “poder”. Seu ponto forte é o painel de controle. Com um visual moderno e intuitivo, ele oferece todas as informações que você precisará para obter o máximo de desempenho em sua loja online.

Da mesma forma, a personalização da plataforma é mais um ponto forte. Seu sistema de módulos torna isso tudo bem fácil, ainda que não seja tão intuitivo quanto o de páginas mais modernas. Ainda assim, você se familiarizará com as opções e funções rapidamente, mesmo sem nunca ter criado uma loja virtual antes.

Comparado ao Magento, o OpenCart é muito fácil de usar. Ele também possui funções SEO integradas, o que ajuda muito na hora de ser visto em sites de busca. Temas e extensões também podem ser usados nessa plataforma, deixando a loja virtual com a sua cara.

Contras

Ao mesmo tempo que a facilidade em trabalhar com essa plataforma pode atrair sua atenção, por outro lado, o fato de ela não oferecer tantas funções integradas quanto outras deve ser levado em conta. Do mesmo modo que você espera que seu negócio cresça, uma plataforma deve acompanhar o crescimento e não segurá-lo no lugar por falta de funções.

Enquanto isso, muitos dos temas do OpenCart parecem um tanto quanto desatualizados. Outro ponto negativo.

Nuvemshop

A Nuvemshop é uma empresa brasileira. Atuando desde 2007 no mercado, ela já recebeu o prêmio da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico de melhor plataforma e-commerce duas vezes (2017/2019).

Entre os destaques dessa plataforma estão, por exemplo, as mais de quarenta opções de layouts de personalização, bem como a associação com o Google Analytics e a simplicidade no gerenciamento de itens, organização de produtos e categorias.

Da mesma forma, a integração com sistemas de envios como Correios, Loggi, Envio Fácil, Jadlog e Mercado Envios são pontos fortes da Nuvemshop. Assim também com os de pagamento como Wirecard, Paypal, PagSeguro, Mercado Pago entre outros.

A associação com Facebook Store e Instagram Shopping (ferramentas de marketing) também é destaque, mas nada que não aconteça em outras plataformas.
A Nuvemshop oferece também o gerenciamento da loja através de aplicativo para dispositivos móveis (Android e iOS). À primeira vista parece uma função maravilhosa, mas se trata de uma exclusividade da Nuvemshop e muitos usuários reclamam da falta de recursos no app.

Contras

Apesar de grande, a Nuvemshop peca em muitos quesitos. Oferece um aplicativo, mas não as funções que seriam interessantes de serem usadas remotamente.

O suporte também não tem agradado muitos de seus clientes que, por muitas vezes ficam com a loja fora do ar. Consequentemente, isso significa menos vendas e abala sua reputação com os clientes.

Shopify

O Shopify é conhecido pela acessibilidade. A disponibilidade de modelos prontos para o seu e-commerce também é citada como vista com bons olhos por seus clientes. À primeira vista é uma vantagem mas, por outro lado, exclusividade é sempre bem-vinda.

De qualquer forma, a possibilidade de montar sua loja e configurá-la rapidamente, agilizando o lançamento, está entre as maiores vantagens do Shopify. Mesmo que isso signifique ter uma loja com o visual parecido com o de varias outras criadas na plataforma.

É claro que o Shopify tem seus pontos fortes, mas não existe nenhuma função dessa plataforma que alguma outra não ofereça juntamente com outras ainda mais relevantes.
O Shopify funciona por assinatura e conta com um período de testes gratuitos para novos usuários.

Contras

O Shopify oferece estratégias de SEO mas utiliza alguns subdiretórios que por outro lado, acabam prejudicando o desempenho da sua página.

Caso você queria, e vai querer, a hospedagem de um e-mail com um domínio próprio e personalizado, será necessário o uso de uma ferramenta externa. O uso de um e-mail que não seja exclusivo acaba afetando a credibilidade da marca.

O Shopify talvez não seja a melhor opção para o seu negócio caso você esteja pensando em vendas internacionais. A ferramenta não oferece a possibilidade de montar uma loja multilíngue. Como dito antes, vale mais escolher uma plataforma que suporte o crescimento que você quer para a seu negócio para evitar o transtorno de migração de plataformas no futuro.

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Nos últimos anos, as vendas online vêm crescendo de forma significativa. Mesmo tendo diminuído durante a “crise” de 2016, o crescimento não parou. Em 2018, o e-commerce brasileiro teve faturamento de R$ 53,2 bilhões, de acordo com o Webshoppers. Naquele ano, 53 milhões de clientes fizeram pelo menos uma compra on-line.

Os preços mais competitivos, facilidade de comparação assim como a comodidade na hora das compras são as maiores vantagens para quem compra pela internet.

Como abrir uma Loja Virtual?

Primeiramente, determinar um valor para abrir uma loja virtual sem antes entender as necessidades de cada negócio é quase impossível. Definir metas a saber exatamente qual será a sua abordagem ajuda bastante na hora de montar seu negócio assim como calcular os valores.

À primeira vista, você pode pensar que investir em uma loja virtual é muito caro, mas o investimento é bem menor que em uma loja física. Outra vantagem é a abrangência do seu negócio que, pode alcançar clientes onde lojas físicas não chegariam.

Antes de saber quanto custa para abrir uma loja virtual, é importante entender como abrir uma loja virtual. Criar um projeto de E-commerce vai ajudar a entender onde seu dinheiro será investido, assim como, como e o por que a necessidade de determinados recursos seu site deve oferecer.

Plataformas de E-Commerce

Primeiramente, escolha a plataforma de comércio eletrônico que será usada. Ela é a responsável pela visualização da loja na virtual, assim como pelo gerenciamento. Por ela você irá criar, gerenciar, incluir produtos, bem como gerenciar estoque, entre outras funções.

Dentre as tantas opções temos a Magento, Opencart, Tray, Vtex entre outras. Você encontrará opções de plataformas pagas e com mais recursos, mas que por outro lado são bastante complexas, o que pode ser um ponto negativo na hora de utilizá-la.

A WooCommerce é uma das mais versáteis e utilizadas no mundo. Otimizada para o Google, ela possui mais de 100 recursos e ainda é de fácil gestão.

Plataformas como Magento podem custar até R$ 6.000, afinal, é preciso conhecimento de programação para instalar corretamente sistemas sofisticados como esse. Você provavelmente vai precisar contratar um profissional ou empresa especializada para fazer a instalação e configuração do sistema, por isso o custo elevado.

Outra opção é o uso de plataformas alugadas. Os preços são bastante competitivos devido a grande quantidade de fornecedores desse serviço. Os preços podem variar de R$ 30,00 até mais de R$ 8.000 em modelos mais sofisticados.

Existe ainda mais uma opção; o uso de uma plataforma exclusiva. Nesse caso fica muito difícil dar uma média de preço, já que isso vai depender de inúmeros fatores. De antemão vai o aviso; Plataformas exclusivas tem um custo muito alto, sendo assim, não é muito aconselhável para quem está começando agora.

Dica: Não escolha sua plataforma de e-commerce com base no preço. O que deve ser analisado são os quesitos técnicos que ela oferece e suas funcionalidades.

“A propaganda é a alma do negócio”

Logo depois de escolhida a plataforma de e-commerce e montada sua loja, é hora da divulgação. É importante levar em consideração os custos com SEO (otimização para motores de busca), redes sociais, entre outros na hora de calcular quanto custa para abrir uma loja virtual. Afinal, você quer e precisa ser visto para vender bem online, assim como em lojas físicas.

Otimização (SEO)

Aparecer na primeira página da pesquisa do Google é muito valioso hoje em dia. As táticas de SEO buscam exatamente isso, ser uma das, ou a, primeira resposta quando seu publico pesquisa por serviços prestados pela sua empresa. A contratação de um profissional SEO pode ajudá-lo muito nessa hora.

Para saber mais sobre a otimização de sites, leia Otimização De Sites (SEO) Para Iniciantes.

Marketing Digital

Do mesmo modo que usar táticas de SEO é importante para que sua loja seja vista, assim também, estratégias de marketing digital podem melhorar o relacionamento dos clientes com a sua empresa. Ainda mais que isso, um bom profissional de marketing pode ajudá-lo a atrair novos clientes, principalmente nessa fase inicial do negócio on-line.

Leve em consideração os custos com a contratação de profissionais de marketing digital para alavancar a sua loja virtual. Principalmente no inicio das operações, quando uso do marketing digital é bastante intensivo.

“Um site sem divulgação é como um Outdoor dentro do porão da sua casa. Ninguém sabe que ele existe!”
Jerry Yang, fundador do Yahoo

Esperamos que esse artigo tenha ajudado a entender quanto custa para abrir uma loja virtual. Da mesma forma que você julga importante saber o valor de um e-commerce, assim também, é igualmente importante entender a relevância de cada serviço contratado.

Aproveite para ler também Quanto Custa Manter Um Site No Ar?

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Se você realmente está preparado, continue lendo este artigo sobre a criação de loja virtual em Itapema – SC, um segmento que também pode ser aplicado a qualquer cidade do Brasil e do mundo, inclusive ai, na sua cidade.

O que é a criação de loja virtual?

Embora o mercado digital já possua alguns “anos de idade”, a ideia de você, pequeno empreendedor, ou pessoa física embarcar no mercado de vendas pela internet, certamente parecia algo bem complicado de se lida. Aliás, se formos comparar uma loja física com uma loja online, você verá que é muito mais fácil iniciar suas vendas na internet do que em um local físico.

A criação de loja virtual, principalmente aqui em Itapema, é algo que ainda infelizmente não é muito explorado, talvez por falta logística das próprias empresas, afinal é o mesmo que você abrir uma filial de sua loja.

O interesse do seu cliente

Em uma loja virtual, você tem seus produtos a serem cadastrados e categorizados, além suas variações dependendo do tipo de produto. Produtos variáveis dão um certo trabalho para serem cadastrados, mas o resultado é ótimo. Digamos que uma cliente entre em sua loja e se interesse por uma camiseta.

A variação de cada produto

Vamos lá, ela gostou da camiseta mas não gostou da cor e o tamanho da peça não é o dela, você como lojista, iria ao seu estoque procurar em quais cores e tamanhos você possui aquela peça que a cliente se interessou.

Semelhantemente, isso acontece é uma loja virtual, mas você terá apenas um único trabalho que atenderá milhares de consumidores dos seus produtos.

E uma loja virtual, você terá que cadastrar uma única você aquela camiseta que a cliente se interessou, junto desse cadastro você irá inserir todas as cores e tamanhos, além de, quantidade em estoque que possui essa determinada peça.

Simples não é? Portanto, o seu trabalho é extremamente menor ao contratar o serviço de criação de loja virtual em Itapema ou ai em sua cidade. A sua loja vai trabalhar para você e não ao contrário.

Plataformas de loja virtual

Surpreendentemente eu perderia algumas horas se fosse falar de todas as plataformas de loja virtual que existem no mercado e seus diferenciais, pois sim, são “vááááárias…”.

O que você precisa realmente saber sobre sua plataforma de loja virtual é se ela é:

• De fácil utilização
• Otimizada para os buscadores como o Google;
• Possui segurança contra invasões, como um firewall;
• Se é integrada com redes sociais;
• Se possui um sistema de blog ou notícias (extremamente importante para Inbound Marketing);
• Se tem limitações em produtos e acessos (É muito importante não ter);
• Se possui os principais métodos de pagamento e frete.

Essas opções acima são o BÁSICO que uma empresa de criação de loja virtual em Itapema deve fornecer ao seu cliente que está querendo montar uma loja virtual.

Existem inúmera outras opções ou integrações que são úteis em uma loja virtual, como:

• Integração com algum emissor de nota fiscal eletrônica;
• Possibilidade de conexão com alguma integradora de marketplace (Se não houver nativamente);
• Integração ou possibilidade de integrar com alguma transportadora local.

Logística para loja virtual

Acima de tudo e qualquer outro detalhe relacionado a logística de uma loja virtual, saiba que é quase idêntico a uma loja física, porém, um detalhe primordial e que tem de se tomar muito cuidado, é a parte de estoque e envio de produtos comprados.

A criação de sua loja virtual tem de ter um foco mais dedicado, pois ela trabalha sozinha, então o gestor deve ficar atento aos “contatos” disparados pela loja, quando um cliente finaliza uma compra.

Trabalhe sempre com estoques dedicados a sua loja virtual, não utilize o mesmo estoque de sua loja física a menos que você tenha integração da loja com seu software de lojista.

Desta forma você tem como controlar simultaneamente o que entra e sai em ambas lojas, com a finalidade de manter-se tudo organizado.

Bem como especificar todos as “regras” que todos os usuários de sua loja virtual devem seguir para efetuar uma compra, troca ou devolução de produto, você tem que deixar muito bem especificadas as políticas de envio de cada compra concretizada.

Com toda certeza, os visitantes e compradores de sua loja não querem ter nenhuma surpresa com atrasos no envio de sua compra, ou até mesmo erros de logística. Estimule seus prazos e condições de envio, deixe tudo de forma bem detalhada em uma página própria.

Quais os custos de uma loja virtual?

Aqui na Baita Site, os custos de criação de loja virtual em Itapema – SC tem o mesmo custo da criação de loja virtual em Gaspar – SC ou a criação de de sites em Barra Velha, o fator que faz variar o preço é o tipo de produto vendido assim como o crescimento da audiência de sua loja na internet.

Mesmo que você não venha a contratar o serviço de criação de sites ou criação de loja virtual aqui na Baita Site, aconselhamos a você ler o artigo “Agência que cria sites, qual devo escolher“, para ajudar a tirar suas duvidas.

Da mesma forma que existem empresas/plataformas que cobra apenas um custo de criação de loja virtual, existem outras que cobram apenas um valor mensal e ou criação junto a valor mensal. O que você tem que prestar atenção é o que elas estão realmente lhe oferecendo.

Vamos da um simples exemplo:

Uma plataforma muito famosa é a Vtex, ela é uma plataforma totalmente paga na qual você criar sua loja a um custo mensal, sendo que você mesmo terá de customizar e configurar o funcionamento de sua loja. Obviamente você pode contratar um profissional ou empresa para fazer esse serviço, e isso seria um investimento adicional além do custo mensal da plataforma.

A mesma plataforma possui uma loja de ferramentas e modelos de loja já customizados, com o intuito de você investir além do mensal, mais a configuração da loja, também em uma aparência para sua loja, nesse caso já foram 3 investimentos diferentes, recapitulando:

• Mensalidade da loja virtual;
• Configuração técnica da loja virtual;
• Compra de uma aparência para a loja virtual.

Ferramentas complementares

Mas ai você quer algumas ferramentas adicionais para sua loja, ainda assim, quer um chat de atendimento online, uma ferramenta de banner rotativo, uma ferramenta de popup para promoções ou notificações você quer integrar sua loja com uma transportadora.

Vai colocando todos esses investimentos na ponta do lápis, creio que já passamos da cada dos 3 mil reais. Lembrando que o plano mais barato dessa empresa é R$1.500,00/mês.

“Mas Anderson, existem plataformas mais baratas no mercado…”

Inegavelmente que existem, inclusive plataformas gratuitas, semelhantemente existem inúmeras lojas que vendem o mesmo produto que você. Mas com toda a certeza, para você ter algo profissional e apresentável para seus clientes, você não vai escapar dos 3 processos de criação de loja virtual citados acima.

O que realmente gostaríamos de ressaltar é que, apesar de às vezes acharmos que estamos fazendo um bom negócio contratando uma plataforma de loja virtual, “paga”, poderíamos estar economizando bastante ao contratar o serviço de criação de loja virtual em Itapema, no qual você paga pela criação da loja, e ela é de sua propriedade.

Bem como ela é sua, você pode hospeda-la em qualquer servidor de hospedagem de sites que atenda os requisitos que a plataforma necessita para seu funcionamento correto.

Plataformas gratuitas são boas?

São boas, e funcionam como qualquer loja virtual tem de funcionar. A grande diferença é que ela nunca vai ser realmente sua, assim também como você sempre vai ter o vínculo de uma segunda empresa junto a sua loja.

Empresas/Plataformas de loja virtual gratuita oferecem planos de graça com uma única intenção, mostrar para você que se é boa a versão gratuita, imagine a versão que você paga, as grandes melhorias e ferramentas que você “ganha junto”.

São tantas.. Wix, Loja Integrada, Nuvem Shop, são várias mesmo!

Mas então, qual plataforma devo escolher na criação de loja virtual?

É provável que você venha a escolher a plataforma que melhor lhe atender e que menos te “prenda”.

plataformas chamadas Open Source, são plataformas de código aberto mantidas pela comunidade de desenvolvimento web, existem algumas como:

• WooCommerce
• PrestaShop
• Magento
• OpenCart

Todas são plataformas ótimas plataformas, funcionam do jeito que tem de ser e possuem inúmeras ferramentas complementares que em uma loja virtual “paga” você teria de investir mais para adquirir.

A Baita Site mantém seu foco de criação de sites e criação de loja virtual em uma única plataforma, o WooCommerce.

O “Woo”, como também é conhecido, é uma plataforma que funciona junto ao Word Press, se você quiser saber mais sobre o Word Press, clique aqui e saiba mais “Por que criar um site com WordPress“.

Porque escolher o WooCommerce

A junção do WordPress com o WooCommerce, transforma ambos em uma plataforma de criação de loja virtual super poderosa, fazendo com que você tenha resultados realmente satisfatórios.

Junto da plataforma, apesar de ela ser gratuita, open source, assim também conseguimos implementar nela uma grande quantidade de ferramentas úteis para a gestão de sua loja.

Ferramentas como:

• Frete via Correios;
• Frete via Transporadora;
• Pagamento via Pagseguro, Mercado Pago, Cielo, Rede, Getnet, PicPay, PayPal, PagHiper, PayU, Wirecard, Itau Shopline, Boletobancário.com (E muitos outros);
• Emissão de nota fiscal via Webmaniabr;
• Integração com Marketplace via Bling;
• Cadastro de produtos, categorias, variações, marcas, etiquetas;
• Sem limite de cadastro;
• Sem limites de acessos;
• Sem limites de fotos;
• Sem limite de vendas;
• Sem comissionamento por venda.

Lembrando que isso tudo e muito mais em apenas um único serviço de criação de loja virtual em Itapema ou criação de sites em Itajaí – SC, por exemplo.

Além disso, gostaríamos de deixar claro que a escolha do WooCommerce é algo nosso, assim como com toda a certeza somos desenvolvedores especializados em criação de sites com WordPress.

O WooCommerce é uma plataforma que funciona junto ao WordPress, nesse caso somos especialistas em WordPress e WooCommerce.

Se você quiser saber mais sobre nossos serviço de criação de loja virtual em Itapema, acesse nossa página “criação de e-commerce“.

E por fim, esperamos que esse artigo sobre criação de loja virtual em Itapema, possa realmente tirar algumas de suas duvidas.

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O problema estava no formulário de cadastro, a empresa sempre bateu na tecla que de que era muito importante o usuário se cadastrar antes de comprar alguma coisa, para que com isso a empresa aumentasse o seu banco de e-mails captados para E-mail Marketing.

Motivos

O formulário era bem simples: Apenas 2 campos, e-mail e senha, 2 botões (login e cadastro) e como muito básico, um link de recuperação de senha. Foram feitos testes de usabilidade e a equipe do site comandada por Jared Spool, acabou descobrindo que o problema realmente não estava no layout da loja ou do formulário, mas sim no bendito botão “Cadastro”, no que o formulário de cadastro representava ao usuário.

Pontos que levaram a modificação do botão de site

• Os nomes clientes da loja viam a obrigatoriedade em criar um cadastro como uma forma de aumentar a base de e-mail marketing da empresa;
• Entre o pessoal que foi solicitado um feedback de utilização da loja, a grande maioria não lembrava o e-mail, muito menos a senha que usou para o cadastro.
• 45% dos consumidores da loja possuíam mais de um cadastro dentro da plataforma.

Por fim, para solucionar esse “detalhe”, o botão de “Cadastro” foi trocado por um de “Continuar”, sendo assim, o cadastro no site passou a ser opcional e recomendando apenas para que futuras compras fosse feitas de forma mais ágil, com menos etapas.

Acessamos inúmeros sites norte-americanos e realmente até hoje muitos deles dispensam o cadastro em suas plataformas. Em 2009 isso não era comum no Brasil, mas nos hoje, é muito importante para alguns segmentos e tipos de lojas virtuais.

Quando você utiliza o serviço de criação de loja virtual da Baita Site, em nossa plataforma é possível escolher se você quer deixar o cliente finalizar a sua compra sem um cadastro, mas não descartamos a opção de obrigatoriedade no cadastro, pois a loja é sua e você está livre para configurar do jeito que melhor atende-lo.

O artigo pode ser bastante antigo, porém achamos muito interessante levantar ele novamente, e o encontramos no UX Colletive BR

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