Hoje, recebemos um alerta via na qual o Google informa que agora é possível que seu cliente ou visitante que encontrar a sua empresa através de uma busca no buscador, envie uma mensagem de texto diretamente para o celular cadastrado na conta Google Meu Negócio da empresa.
Isso é bastante interessante pois facilita a vida do seu cliente que já diretamente sem acessar nenhuma outra opção pode enviar um primeiro contato a sua empresa.
Ao acessar seu painel de controle no Google Meu Negócio, role até encontrar a opção “Mensagens”, clique nela, será aberta a página desta opção com a seguinte mensagem “Isso é tudo. Seu celular está pronto para receber mensagens de clientes que encontrarem você no Google. Pesquise sua empresa no Google para ver o botão de mensagem.”.
Nos campos seguintes deixe ativado a opção Bate-papo, inseria o celular com o código de área na qual deverá receber as mensagens SMS.
Em “Mensagem de boas-vindas”, insira a primeira resposta que o cliente/visitante deverá receber ao fazer contato via SMS. Ex: “Olá, agradecemos o seu primeiro contato, em breve responderemos!”. Clique no botão “Salvar” e está pronta sua página no Google Meu Negócio, para receber SMS.